Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Welche Authentifizierung soll ich wählen?

Die Wahl der richtigen Authentifizierung ist hauptsächlich davon abhängig, für wen mediaFinanz integriert werden soll. Wenn Sie eine Anbindung schreiben, die nur Sie selbst nutzen wollen, sollten Sie die Standard-Authentifizierung wählen. Wenn es sich bei Ihrem Produkt um eine Server-Client-Lösung handelt, empfehlen wir Ihnen ebenfalls die Standard-Authentifizierung.Falls Sie ein Portal betreiben und Ihren Kunden die Dienstleistungen der mediaFinanz GmbH anbieten möchten, sollten Sie die Partner-Authentifizierung nutzen. Bei der Partner-Authentifizierung wird Ihren Kunden die sogenannte Kopplung und die Verwaltung der mediaFinanz Zugangsdaten erspart.

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Was ist eine Kopplung und wie funktioniert sie?

Bei der Kopplung wird der mediaFinanz Mandanten-Account mit der genutzten Anbindung verknüpft. Dies geschieht durch die Eingabe eines Registrierungsschlüssels. Dieser Registrierungsschlüssel ist beim Hersteller der mediaFinanz-Anbindung erhältlich. Nach einer erfolgreichen Kopplung wissen wir, welche Applikation Sie für Ihre Anfragen nutzen. Bei eventuellen technischen Problemen können wir dann direkt den Hersteller der Applikation kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung zu finden.

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Kann ich die Shop-Module nach meinen Bedürfnissen konfigurieren?

Natürlich bieten Ihnen die eShop-Module diverse Konfigurationsmöglichkeiten. Bei der Forderungsübergabe können Sie unter anderem angeben, wie lange eine Bestellung in einem bestimmten Bestellstatus verweilen muss, bis sie an mediaFinanz übergeben werden kann. Auch die Mahnkosten und der Intervall der Status-Updates sind definierbar. Bei den Bonitätsauskünften kann selbstverständlich angegeben werden, welche Zahlarten eine Bonitätsauskunft auslösen und welche Scores angenommen werden sollen. Erweiterte Einstellungen wie z.B. Hinweistexte und Mindest- oder Höchstbestellwert machen das Modul sehr flexibel.

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Gibt es bereits eine fertige Lösung fuer meine Software?

Für viele gängige Systeme gibt es bereits eine mediaFinanz-Anbindung. Auf unserer Seite Partnerprogramm finden Sie einige dieser Lösungen. Ist Ihre Software nicht dabei? Fragen Sie uns gerne, ob uns für Ihr System bereits eine Lösung bekannt ist. Sie erreichen das Team der mediaFinanz GmbH montags bis freitags vom 9 bis 17 Uhr unter der Rufnummer +49 (0) 541 2029-110 oder per E-Mail unter info@mediafinanz.de

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